1. Responsável pelo tratamento

Nuno de Almeida é o responsável pelos dados recolhidos neste site. A atividade de mediação imobiliária é desenvolvida através da imoExperty: CREATING EXPERTS, LDA., com sede na Rua Dr. Carlos Varela, Edifício Casablanca II, Bloco A, piso 0, fração CB, 9000-113 Funchal, matrícula/NIPC 517 245 655, titular da licença AMI n.º 23760, emitida pelo IMPIC.

Se celebrar um Contrato de Mediação Imobiliária, os dados necessários à operação passam a ser tratados também pela CREATING EXPERTS, LDA. (imoExperty), nos termos desse contrato.

2. Dados que recolhemos

Através do formulário de pedido de ACM:

• identificação e contactos: nome, telefone, email e forma de contacto preferida;
• dados do imóvel: morada, código postal, concelho e zona, tipo de imóvel, anos de construção e de remodelação, áreas e respetiva origem, piso, estado e características (exterior, terreno, estacionamento, conforto e funcionalidades);
• histórico comercial: se o imóvel está ou esteve à venda e por que via, durante quanto tempo e o preço anunciado mais recente;
• o seu objetivo, o prazo de venda, os resultados que considere importantes e se pretende acompanhamento na venda;
• a página do site a partir da qual fez o pedido;
• o endereço IP registado no momento do envio, para segurança e prevenção de abuso.

Através da navegação no site, quando dá consentimento no aviso de cookies: dados técnicos e de utilização, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações com o site.

Na reunião e, se avançar para a venda, podem ser tratados outros dados necessários, como a situação documental e da propriedade e documentos de identificação e do imóvel.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

Finalidade	Fundamento legal (RGPD)
Analisar o pedido, preparar a ACM e contactá-lo sobre ela	Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b))
Prestar o serviço de mediação imobiliária, se o contratar	Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b))
Cumprir obrigações legais: regime da mediação imobiliária, obrigações fiscais e prevenção do branqueamento de capitais	Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c))
Medir a utilização do site (Google Analytics) e apresentar publicidade (Google Ads e Meta)	Consentimento, dado no aviso de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a))
Garantir a segurança do site e defender direitos em caso de litígio	Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))

Não há decisões automatizadas. Nenhuma decisão sobre o seu pedido é tomada por um sistema automático: cada pedido e cada ACM são analisados por uma pessoa.

4. Com quem partilhamos os dados

Os dados só são partilhados na medida do necessário:

• Tally (Tally BV, Bélgica): plataforma do formulário de pedido;
• Google: Google Sheets, onde os pedidos ficam registados, e, com o seu consentimento, Google Analytics e Google Ads;
• Meta (Meta Platforms Ireland): pixel de medição de publicidade, com o seu consentimento;
• prestadores técnicos de alojamento do site e de email;
• WPConsent: gestão e bloqueio do consentimento de cookies no website;
• CREATING EXPERTS, LDA. (imoExperty), titular da licença AMI, se celebrar um Contrato de Mediação Imobiliária;
• se avançar para a venda: apoio jurídico, solicitador ou notário, peritos avaliadores (se solicitar um relatório oficial) e a mediadora que representa o comprador, apenas com os dados necessários à operação;
• autoridades públicas, quando a lei o exija.

Os prestadores de serviços tratam os dados por conta do responsável, com obrigações de confidencialidade e de acordo com o RGPD. Os dados não são vendidos a terceiros.

5. Transferências para fora da União Europeia

A Google e a Meta podem transferir dados para os Estados Unidos. Estas transferências fazem-se ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de ACM e contactos: até 24 meses após o último contacto;
• dados relativos a uma operação de mediação: pelos prazos legais aplicáveis, incluindo 7 anos para os dados exigidos pela lei de prevenção do branqueamento de capitais (Lei n.º 83/2017) e 10 anos para os documentos fiscais.

Terminados estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Tem direito a:

• acesso: pedir uma cópia dos dados que temos sobre si;
• retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• apagamento: pedir a eliminação dos dados, salvo quando a lei obrigue a conservá-los;
• limitação do tratamento;
• portabilidade: receber os dados num formato estruturado;
• oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito até aí.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para nunodealmeida@imoexperty.pt. A resposta é dada no prazo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Cookies

O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e, apenas com o seu consentimento, cookies de analítica (Google Analytics) e de publicidade (Google Ads e Meta). Pode aceitar, recusar ou alterar a sua escolha a qualquer momento no aviso de cookies.

A lista dos cookies usados, com a finalidade e a duração de cada um, está na Política de Cookies.

Além dos serviços indicados na Política de Cookies, o site usa, apenas com o seu consentimento:

• Google Ads (Google Ireland Limited): medição de conversões de campanhas publicitárias, através do cookie _gcl_au, com duração até 90 dias;
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): medição de publicidade no Facebook e no Instagram, através do cookie _fbp, com duração até 90 dias.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados, incluindo ligação cifrada (HTTPS) e acesso restrito aos registos de pedidos.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 13 de outubro de 2026